確保債權的各種方法
貴公司是一個這麼上軌道的公司,各個員工又是這麼有研究,所以,如果我講的不好,內容不夠具有建設性,我先在這裡請求各位先生、女士多多包涵了。
所以,在這裡我要大膽的請教各位,這些公益的論點,應該不是各位所關心的!各位所關心的應該是,如何一方面能夠拓展業務,另一方面又能夠「安全」,不致發生呆帳的問題,簡單的請,就是能夠業務前進而又能夠安全,而不要走到前進而死亡,或者安全但不前進的地步。
好了,到底有什麼辦法可以幫助我們既能夠拓展業務又能夠確保交易安全呢?
在以我個人比較特別想到的方法來回答這個問題以前,讓我們先來檢討一下一般人所讀過的一些方法,這些方法包括:第一、加強徵信、實施信用分級評等,第二、現金交易或縮短票期,第三、提供不動產抵押,第四、收客票分散風險,第五、利用本地local信用狀等等方式。
現在,讓我們用「既能夠拓展業務又能夠確保交易安全」的標準,來檢討一下這幾種辦法:
第一種:加強徵信、實施信用分級評等,依照客戶的信用等級給予不同的信用額度,對於信用不佳的客戶,寧可不做生意,也不要冒著被倒帳的危險。換句話說,由企業自行承擔全部徵信的責任,徵選與市場經常接觸的銷售人員或市場調查人員組成徵信部門,將任何足以顯示吝戶信用結構變化的行為加以列表計分觀察、分析,一有風吹草動,就採取一切必要的措施。像這一類徵信的觀念與方法,當然是一切交易安全的根本,各位都是這一行業的專家,不必我這個律師在這裡班門弄斧,不過,以我律師工作的經驗,我要指出的是,「信用」這一個東西,有時候實在很難講,你說這一個人、這一家公司過去長期信用都做得很好,怎麼也會突然倒掉了?而且,還是大部分被認為是「惡性倒閉」的例子呢,譬如說我們所經辦的許多詐欺倒閉的案子,就常常如此,當事人都說對方是惡性的。所以,有的時候不能單純的信賴徵信。
另外,在徵信的時候,一定要去查証客戶所說的話,舉一個最簡單,但卻又是最容易疏忽的例子,就是有一家公司,他的客戶告訴他說:「我們在那裡有塊地」、「我在某某公司投資壹千萬元」,結果,這一家公司在徵信時並沒有去查證,當這家客戶倒閉的時候,才發現所謂一塊地及投資千萬元,根本是假的。因此,縱使要提供客戶信用的交易,還是要追問客戶財產在那裡?客戶說了,還是要客戶提供謄本,股東名簿。退一步講,如果為了客戶的「尊嚴」,不便請客戶提出,那麼也要暗中去查證,憑交易關係證明文件應該可以自己去領謄本的。如果,你的公司不將這些資料在事先查出來的,一有客戶倒帳風吹草動的時候,您要實行假扣押、查封吝戶的財產,都不太可能,如果連事後補救查封客戶的財產都不太可能的話,那還用說,就是呆帳一條了,總之,在徵信的時候,要盡量的問、查客戶及保証人、董監事的財產地段地號等資料。
接下來,來談一談第二種方法,改變付款條件,例如現金交易、縮短票期等方法,對於能夠做這樣配合的客戶,就給他們折扣,以作為鼓勵!據說,在家電業中就流行這種以折扣減少利潤的方式,來降低倒帳的風險。這種要求以現金來交易的方式,當然最安全,但是,不能否認的,如果件件要求這樣,那根本是不可能的事,或者,至少必須犧牲掉很多生意不能做,不符合前面我們所強調「既能拓展業務,又能夠確保安全」的原則。
其次,第三種方法,要求客戶提供不動產抵押。關於這一種方式,我想所有的人包括我,當然絕對的贊成,問題是:並不是所有的客戶都有不動產可以提供作為抵押品,如果有不動產的話,可能早已拿到銀行去辦抵押貸款了,如果,我們一定要求客戶都提供不動產抵押的話,那麼,除非我們在商場上,是絕對站在強者的立場,不然的話,相信有很多生意是做不成的,這樣等於緊縮業務與信用,確保安全的目的達成了,卻失去了拓展業務的先機。所以,這個方法對大部分的公司并不是一個好方法。
再來,第四是收取客票以分散風險。這種方式也存有下列各種困難,第一、好的客票一般都被客戶拿到銀行辦貼現去了,可能輪不到我們公司;第二、客戶能夠拿給我們的客票不知道是從那裡弄來的,從我們處理倒閉案件的經驗來看,這些客票還常常是人頭支票呢?第三、客戶對別人的應收帳款有的根本還沒有拿到票,無從拿票來給我們。
最後,第五種local國內信用狀。就是有些銀行幫買方開發信用狀給原料或物質的賣方,並承兌賣方所收到買方簽發的匯票,以確保賣方的安全。這一種確保債權的方式也不錯,不過,買方不但要負擔銀行手續費,還要提供擔保品給銀行,對于沒有擔保品的客戶還是充滿著困難。
講了這麼多,我的意思是:這一些辦法好是好,公司應該儘量的做到,但是,如果受形勢所限制,沒有辦法做到很理想的時候,那就必須想想新的點子、以及一般人、競爭對手沒有想到的方法,來達到拓展業務同時又確保安全的目的。這就是今天演講的主題與目的。
什麼辦法是一般人以及你的競爭對手比較沒有想到的點子呢?這就是今天我在這裡要特別強調的債權讓與擔保與權利質權這兩個法律制度!
各位,請讓我在這裡向大家請教一下:「在今天以前,各位是否聽過債權讓擔保及權利質權兩個制度?」…(等待五秒「聽過的人請舉手一下」….(等待五秒)
好!沒有人聽過!這表示一般人以及您的競爭對手也還沒有想到這個點子,今天讓我來報告一下,大家可以研究研究,如果覺得可行,那麼就趕快去做、趕快去實施,而在這支票取消刑罰前、後一兩年當中,搶下您的競爭對手不敢做的生意,而又能夠確保您的交易安全,這樣您的事業一定能夠成功,而達到企業環境變動的時候,正是給您一個最好時機的時刻!